nobublacklabel：苺一会

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仮想フォルダーサービスを展開するご存知「Dropbox」が日本語が使えるカスタマーサポート職の採用活動をしている。 内容としては「メールまたは電話によるお客様からの問い合わせに対して、各種のユーザサポートツールを使って納得いただける解決策を提案する」とユーザー重視の成長企業だけのことはあるといったもの。「ネイティブレベルの日本語能力と高い英語能力」といったスキルのみならず、「困惑したりお怒りになっているお客様が抱える問題に対して、真剣かつ精力的に取り組む態度が必要- 親身で好感の持てる接客姿勢が必要」とサポートにおける職能に求められる要求も高い。

　ところが、最後の方にとんでもない要件が、付け加えられていた。

「Guitar Hero と Rock Band の超絶テクニックを持っていること」

　生真面目な日本人は「は?」と思うかもしれない。ジョークだろうけど、多分本当にゲーム好きが多いのだろう。ハイレベルの仕事をしていても、常にユーモアの気持ちも忘れないのが世界的企業に共通することのように思える(例え建前だとしても)。

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「超絶スキル求む」 DropBox社の素敵な採用要件 【増田(@maskin)真樹】 : TechWave

面白くねえ冗談だ

(via darylfranz)